POLÍTICA DE PRIVACIDADE SHOPSERV.COM
Última atualização: 22/06/2026
Introdução
A ShopServ respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio da plataforma.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar a Plataforma, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
Dados Coletados
A ShopServ poderá coletar os seguintes dados:
Dados fornecidos pelo usuário
Quando o usuário realiza um cadastro ou publica um anúncio, poderão ser coletados:
Nome completo, Nome empresarial ou nome fantasia, CPF ou CNPJ, Endereço de e-mail, Número de telefone ou WhatsApp, Cidade e Estado, Fotos, imagens e logotipos enviados, Informações profissionais e comerciais inseridas nos anúncios.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação poderão ser coletados:
Endereço IP, Tipo de navegador, Sistema operacional, Data e horário de acesso, Páginas visitadas, Tempo de permanência, Informações de dispositivo.
Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Criar e gerenciar contas de usuários, Publicar anúncios de prestadores de serviços, Permitir contato entre usuários e anunciantes, Melhorar a experiência de navegação, Enviar comunicações relacionadas à Plataforma, Responder solicitações e dúvidas,Cumprir obrigações legais e regulatórias, Detectar fraudes, abusos e atividades ilícitas, Exibir conteúdo personalizado e publicidade relevante.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
A ShopServ poderá utilizar cookies e tecnologias similares para:
Melhorar o desempenho da Plataforma, Memorizar preferências do usuário, Realizar análises estatísticas, Medir audiência, Personalizar conteúdos e anúncios.
O usuário poderá configurar seu navegador para recusar cookies, embora algumas funcionalidades da Plataforma possam ser afetadas.
Publicidade e Programas de Afiliados
A ShopServ poderá exibir anúncios de terceiros, conteúdos patrocinados e links de afiliados.
Ao clicar nesses anúncios ou links, o usuário poderá ser direcionado para sites externos que possuem políticas próprias de privacidade e tratamento de dados.
A ShopServ não é responsável pelas práticas adotadas por terceiros.
Alguns parceiros poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para medir acessos, conversões e desempenho de campanhas publicitárias.
Compartilhamento de Dados
A ShopServ não comercializa dados pessoais de seus usuários.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário;
Com prestadores de serviços contratados para operação da Plataforma;
Com parceiros tecnológicos responsáveis por hospedagem, segurança ou análise de desempenho;
Para cumprimento de obrigações legais;
Mediante determinação judicial ou solicitação de autoridade competente;
Com consentimento do usuário.
Armazenamento e Segurança dos Dados
A ShopServ adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente seguro, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.
Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de atendimento disponibilizados pela Plataforma.
Exclusão de Conta e Dados
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento.
Determinadas informações poderão ser mantidas pelo período necessário para:
Cumprimento de obrigações legais, Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos, Prevenção de fraudes, Cumprimento de exigências regulatórias.
Dados de Menores de Idade
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos.
Caso seja identificado o cadastramento de menores sem autorização legal, a conta poderá ser removida e os dados excluídos, observadas as obrigações legais aplicáveis.
Links para Sites de Terceiros
A Plataforma poderá conter links para sites externos, parceiros comerciais e programas de afiliados.
A ShopServ não possui controle sobre o conteúdo ou práticas de privacidade desses sites, recomendando que o usuário consulte suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.
Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nas atividades da Plataforma.
As alterações entrarão em vigor após sua publicação nesta página.
Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato através dos canais oficiais disponibilizados pela ShopServ.
E-mail para contato: plataforma@shopserv.com.br
Site: www.shopserv.com.br
Consentimento
Ao utilizar a Plataforma ShopServ, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade e com os Termos e Condições de Uso.